Querido Clyde:

Me parece genial la idea de elegir “el anuncio de la semana”, aunque creo que habrá semanas en que se disputarán los primeros lugares como Hillary y Obama, que a veces no sé si lo que se juega es quién es el mejor de los dos, o quién es el menos “peor”.
Para continuar hablando de la publicidad suiza, aquí te pongo un par de fotos que tomé en la tienda de Burger (que está en la Bahnhofstrasse, la calle principal del centro de Zurich), una firma suiza de ropa para hombre y mujer, dirigida a gente de alto poder adquisitivo (en su filosofía dicen que “The high-end of fashion may not be cheap; but sometimes only the best is good enough.”)

Te debo confesar que ilustra una de mis fantasías eróticas: una campaña de publicidad fotográfica de lo más atrevida, con modelos guapisisísimos, (aunque en ésta me parece que a la chica le faltan algunas curvas… ¿será Carla Bruni?) en el momento previo a lo que cada quien se imagine (que, por la obviedad del asunto no habrá muchas opciones).

No sé si la misma campaña ubicada en ciudades como Madrid, México o incluso Nueva York, pudiera causar algún tipo de reacción de la gente (recuerdo que en la ciudad de México, mandaron “tapar” un anuncio de Wonder Bra donde una top model mostraba las bondades del producto levantando las suyas. Al día siguiente, la modelo vestía un saco ajustado y escotado, y hubo sendos artículos periodísticos al respecto); pero en Zürich, la ciudad más grande e importante de Suiza, no ha causado la menor conmoción.

Mi querida Bonnie:

Dentro del mundo del marketing y la publicidad se manejan muchos términos en inglés que tienen una traducción complicada o poco concisa. Una muestra de ello sería el “consumer insight”

El “consumer insight” no es otra cosa más que el entendimiento de los motivos y las razones que mueven al consumidor hacia un determinado producto.  Esta comprensión se debe reflejar de una manera creativa, atractiva y memorable en un concepto creativo rector que, intimamente ligado con la promesa básica, deben responder a las estrategias de marketing reunidas en el brief del producto que queremos publicitar.

Un ejemplo muy claro de lo que estoy hablando sería este excelente anuncio de lavadoras de ropa de factura francesa elaborado para la firma Brandt por la Agencia Doyle, Dane and Bernbach en Paris.

Agencia de Publicidad: DDB, Paris, France
Director Creativo: Alexandre Hervé, Sylvain Thirache
Copywriter: Fabien Teichner
Director de Arte: Faustin Claverie
Productor de Agencia: Dominique Porte
Supervisores del Cliente: Xavier Mendiola, Amélie Avierinos
Ejecutivos de Cuenta: Bertrand Coupy, Pascale Mirikelam
Compañía Productora: Mister Hyde
Director: Keith Bearden

Visto en: Adsoftheworld.com

Querido Clyde, hablando de los treintañeros (y poco más), acabo de ver la noticia de los TREINTA años del estreno de STAR WARS.
“Yo soy Han Solo y tú Chewbacca”, “Nooooo, ¡yo soy Luke Skywalker!”.
Recuerdo cuando salió la primera película de Star Wars. ¿Cómo olvidarlo? Era cuando los cines eran enooormes, y sin embargo, las filas para acceder a la taquilla daban la vuelta a la calle. Entonces los niños intercambiábamos tarjetas con fotos de la “peli” mientras mascábamos el chicle que venía con ellas, y ni siquiera nos imaginábamos todo lo que ese primer episodio (que en realidad era el cuarto) nos deparaba en el futuro (¡y le deparaba a George Lucas!)

Star Wars es la saga más exitosa de la historia del cine. Si lo dudan, pregúntenle a su creador, quien nos promete en el 2009, sacar una serie de televisión basada en los primeros años de desarrollo de Luke Skywalker, y se planea llegar a más de 100 capítulos…
Además, Star Wars es ya (bueno, desde hace mucho) una marca registrada, con un alto control de calidad. Son muy estrictos en la fabricación del merchandising, de manera que sea muy estandarizada en todo el mundo. Y cada uno de sus personajes tiene también su registro como marca. ¿Se imaginan las ganancias a través de TREINTA años de estar constantemente en el mercado?

En Los Angeles, CA, hubo una reunión de fans con el pretexto de los 30 años del estreno de la película “Star Wars, una nueva esperanza”; y es una muestra de la lealtad que mucha gente le tiene a la historia de Anakin Skywalker. Son jóvenes que fueron “iniciados” en la historia por sus padres, que la vieron hace tres décadas. Y sigue la fascinación vigente. ¿Qué habrá sido Clyde? ¿La historia dividida en seis? ¿Los personajes entrañables? ¿Los actores que les dieron vida? ¿La novedad de los efectos especiales que no se habían visto antes? ¿Las impresionantes campañas en los medios que acompañaron a cada una de las películas? Tal vez sea la afortunada combinación de todo. Pero sin duda, todo empezó con una buena historia, la de Darth Vader… Que la fuerza te acompañe, mi querido Clyde…

Querida Bonnie:

Sé que estas fuera del país tomándote unos días de vacaciones y olvidándote del barullo de la vida cotidiana y del stress citadino, me alegro por ti y espero que regreses con las pilas cargadas y con renovados bríos para retomar tus actividades.

Aprovecho para comentarte una noticia que acabo de leer y que nos interesa a todos los que escribimos acerca de los medios de comunicación.

¿Te imaginas tener entre 16 y 24 años de edad, vivir en Inglaterra y que te regalaran llamadas gratis en tu móvil a cambio de publicidad? Pues una empresa lo está planteando como una propuesta agresiva e innovadora que ya cuenta con el respaldo de firmas comerciales tan importantes como Coca-Cola, Buena Vista y L’Oreal Paris, entre otros.

Blyk es el nombre de la nueva empresa, finlandesa para más señas, conformada por ex directivos de Nokia, que lanza esta singular oferta esperando captar a partir de este verano un nuevo segmento dentro del universo de los consumidores apelando a un medio prácticamente virgen: la publicidad en los móviles.

La propuesta es sencilla. A cambio de recibir publicidad en el móvil, los jovenes ingleses a manera de mercado de prueba, tendrán la posibilidad de efectuar llamadas gratis por su teléfono. ¿Suena descabellado? Quizá lo sea pero probablemente el público al que va dirigida la aceptará de inmediato; Martin Varsavsky lo afirma en su blog.

El esquema es arriesgado sobretodo para el propio Blyk pero, de prosperar, estaremos asistiendo al nacimiento de un nuevo medio publicitario que podrá ser muy rentable, incluso más que alguno de los medios tradicionales. Seguiremos con mucho detenimiento el desarrollo de esta propuesta mediática.

Me entero a través del blog de Cristóbal Romo: “México y las tecnologías de la Información” de la existencia de un interesante estudio comparativo sobre las audiencias que concentran las páginas web de los periodicos mexicanos: El Universal y Reforma.

En ese texto se habla acerca de lo mucho que han crecido las visitas al portal web del El Universal mientras que el de Reforma muestra una clara tendencia a la baja.

El motivo de esto parece muy simple y además es un hecho comprobado y contrastado en otras latitudes (España incluída):

Después de haber irrumpido en el mercado de medios impresos como una bocanada de “aire fresco” con un diseño gráfico y editorial moderno y novedoso, el periódico Reforma blindó la edición digital de su diario al público en general y lo reservó a los suscriptores de la edición impresa, con lo cual apenas si se pueden leer algunos encabezados y ciertos textos que aparecen en la página principal, única sección visible de su web al común de la gente.

Mientras tanto El Universal, un periódico con muchos años de historia a sus espaldas, no sólo no reservó sus contenidos sino que incluso ha ido mejorando poco a poco el diseño de su sitio web, incorporándole secciones tan modernas e interesantes como videos exclusivos, podcasts, contenidos en RSS, espacios ciudadanos y una sección actualizada y dinámica de anuncios clasificados (quizá de las más antiguas en la prensa mexicana aún vigente) con lo que ha ganado en audiencia y en presencia en los medios.


Caso similar sucedió aquí en España hasta hace no muchos años. El País vetó sus contenidos a quienes no fueran suscriptores del diario impreso; su principal competidor El Mundo aprovechó para ganarle de calle no sólo en el espacio virtual, en el cual es el claro ganador (tanto en diseño como en contenido), sino además en los quioscos de prensa donde se ha convertido en un adversario fuerte y a veces ganador. El grupo Prisa, dueño de la cabecera, comprendió que estaba perdiendo la batalla y decidió abrir sus contenidos digitales al público en general, rediseñando su portal y tratando de copiar todo aquello en lo que El Mundo le había superado.

En esta lucha de audiencias, los contenidos están ganando la batalla pero no sólo en cuanto a la calidad o diseño, sino también, y de manera muy importante, a la accesibilidad de los mismos. Los lectores quieren tener acceso a la información ya no sólo en la versión impresa sino tambien en la digital con todas sus variantes (RSS, PDA’s, via Móvil, etc.) y en la medida que un medio limite o condicione el acceso a sus contenidos el éxodo de lectores hacia otras fuentes será más que evidente y fulminante.

El País lo entendió a tiempo y está en vias de recuperar su parte del mercado que perdió. ¿Podrá Reforma entenderlo a tiempo y salvar algo de la magnífica reputación que tenía y que ha ido socavando gracias a la estrechez de sus objetivos? Al tiempo…

Cuesta trabajo hacerse a la idea de que el hombre más rico del mundo tenga problemas para echar una moneda a la máquina de refrescos y, a pesar de que se “rasque” los bolsillos, no tenga dinero para paliar su sed…

Bill Gates, recientemente ratificado por Forbes como el hombre más rico de la tierra, aparece en esta campaña de Coca-Cola de 1995 un poco más joven y un poco “más pobre” de lo que es ahora.

La Publicidad puede funcionar a veces como ese gran igualador social que equipara a magnates con simples mortales como tú y como yo.

Mi querida Bonnie:

Recojo la propuesta de hablar de anuncios de coches. Siempre ha sido un segmento muy interesante en donde explotar la creatividad publicitaria ya que los enormes presupuestos destinados a ellos permiten desarrollar conceptos complicados sin limitaciones de postproducción.

Ahora bien, en el caso de los spots del Ford Ka, nos encontramos curiosamente ante unas piezas muy sencillas, rodadas en una sóla toma, con la cámara fija en un plano general y con unos efectos especiales, que si bien no son espectaculares, sí son muy complicados porque realizan con singular realismo el degollamiento de un gato o el golpe que catapulta a una paloma. Asumo que son efectos especiales porque, de no serlo, hubieran merecido una intensa campaña por parte de las asociaciones prodefensa de los animales y un ejemplar castigo por parte de las autoridades reguladoras de la publicidad.

Pero, más allá de plantearnos si son o no efectos especiales lo que “resuelve” la fuerte carga de violencia exhibida en estos spots, deberíamos obligarnos a analizar minuciosamente el uso de la publicidad como una forma de comunicación masiva con una responsabilidad ética, así como el manejo de conceptos creativos que no sólo son cuestionables desde el punto de vista ético sino simple y sencillamente desde el mercadológico y publicitario.

En el caso que nos ocupa, el anuncio en general y en particular el slogan, nos remiten al concepto creativo rector: “the Ka’s evil twin” (el gemelo diabólico del Ka) que, inevitablemente, proyecta en la mente de los receptores categorías como:

• maldad
• violencia
• mal gusto
• obscuridad = maldad (color negro del auto)

Sin embargo, para muchos (y desgraciadamente es asi), tales anuncios sólo son piezas publicitarias simpáticas (incluso hasta divertidas), inocentes, con mucho humor negro y que presentan “travesuras” que todos en nuestros más íntimos deseos quizá hemos querido hacer alguna vez a lo largo de nuestra vida, especialmente en la juventud.

Pero personalmente me niego a aceptar que se pueda y se deba vender un producto o una marca resaltando el mal gusto, la violencia y la maldad. Incluso estoy convencido de que en el share of mind de los automóviles de esa gama, el nombre del Ka no sale muy bien parado a pesar de haber hecho una campaña tan negativamente memorable como ésta.

Retomando una pregunta que lanzaste hace algunos días en otro texto tuyo: “¿se vale todo para impactar?“, yo te respondo que sí, pero sólo si de lo que se trata es de impactar de una manera positiva sobre el producto o marca a comunicar. Ahora bien, tal parece que estamos entrando en una etapa en la que la publicidad y el marketing viral aunados a una sociedad cada vez más individualista, menos solidaria, más violenta, menos respetuosa y de moral más laxa, no sólo permiten estas muestras de publicidad negativa y de muy mal gusto, sino que incluso se ven con agrado .

Afortunadamente todavía abundan muestras de alta creatividad con resultados tan bellos, positivos y vendedores como este clásico de Audi:

No todo está perdido.

El tema de: “¿se vale todo para impactar?” aún tiene mucha tela de dónde cortar… y la cortaremos, claro que si.

Via Simdalom WyP me entero que, según un estudio reciente llevado a cabo por la consultora Intebrand en asociación con la revista Business Week, se ha detectado que en el 2006 las cinco marcas más reconocidas en el mundo son:

1. Google
2. Apple
3. YouTube
4. Wikipedia
5. Starbucks

Ahora bien, lo que llama la atención de este listado son unas cuantas cosas:

• Cuatro de ellas pertenecen al ambito tecnológico.
• Una de ellas (You Tube) tiene poco más de un año de existencia.
• Wikipedia es una iniciativa libre y sin ánimo de lucro.
• Tres de ellas (Google, YouTube y Wikipedia) no han invertido un euro en publicidad.

¿Este último, sobretodo, no es un dato como para pensarlo amplia y profundamente?

ver aqui la nota completa.